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Política de Privacidade

A T.I. Center (“nós”) respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de quem visita o site https://www.ticenter.net.br e de quem entra em contato conosco. Esta Política explica quais dados coletamos, para que os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

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  • Razão social: [inserir razão social]

  • CNPJ: [inserir CNPJ]

  • Endereço: [inserir endereço completo]

  • E-mail para assuntos de privacidade: ticenter.cg@gmail.com

  • Telefone/WhatsApp: (67) 99676-0070

2. Quais dados coletamos

a) Dados que você nos fornece diretamente. Ao entrar em contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou outro canal disponível no site, podemos coletar:

  • nome;

  • telefone e e-mail;

  • nome da empresa ou clínica e cargo;

  • informações sobre sua necessidade (por exemplo, quantidade e tipo de equipamentos de impressão, estrutura de T.I.) e quaisquer outros dados que você decidir nos enviar.

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b) Dados coletados automaticamente. Ao navegar pelo site, podem ser coletados dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso. Isso ocorre por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme a Seção 6.

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c) Dados de clientes contratantes. Se você contratar nossos serviços de locação de impressoras ou de gestão de T.I., poderemos tratar dados adicionais necessários à execução do contrato, como dados cadastrais, de faturamento e de contato dos responsáveis, além de informações técnicas dos equipamentos e da rede.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis pelo site. Pedimos que você não os envie em seus contatos.

3. Para que usamos seus dados (finalidades)

  • Responder a solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;

  • Apresentar e prestar nossos serviços de locação de equipamentos, suporte técnico e gestão de infraestrutura de T.I.;

  • Elaborar propostas, firmar e executar contratos, emitir cobranças e notas fiscais;

  • Prestar suporte e assistência técnica;

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;

  • Melhorar o desempenho, a segurança e a experiência de uso do site;

  • Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando permitido por lei ou mediante seu consentimento, com possibilidade de cancelar a qualquer momento;

  • Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e prevenir fraudes.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes hipóteses da LGPD (art. 7º):

  • consentimento, quando você nos procura espontaneamente ou aceita receber comunicações;

  • execução de contrato ou procedimentos preliminares a ele, a seu pedido;

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • exercício regular de direitos em processos;

  • legítimo interesse, como melhorar o site e a segurança, sempre respeitando seus direitos e liberdades.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas com:

  • Provedores de tecnologia e infraestrutura, como a plataforma de hospedagem do site (Wix.com) e ferramentas de e-mail, comunicação e análise de acesso;

  • Parceiros e fabricantes envolvidos na entrega, instalação ou manutenção dos equipamentos e serviços contratados, quando necessário;

  • Contadores, assessores jurídicos e instituições financeiras, para fins fiscais, contábeis e de cobrança;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

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Exigimos de nossos fornecedores o tratamento dos dados com segurança e de acordo com a legislação aplicável. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para transferências internacionais.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Nosso site pode utilizá-los para:

  • Cookies essenciais: necessários ao funcionamento e à segurança do site;

  • Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como o site é utilizado, para melhorá-lo;

  • Cookies de marketing: podem ser usados por ferramentas de terceiros (como Google e Meta) para medir campanhas e exibir anúncios mais relevantes.

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Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais de guarda (por exemplo, fiscais, contábeis e contratuais) e o prazo para exercício de direitos em eventual disputa. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso e uso de conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • confirmação de que tratamos seus dados;

  • acesso aos dados;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

  • portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;

  • eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;

  • informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;

  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

  • revogação do consentimento;

  • oposição a tratamento realizado com fundamento em hipótese diferente do consentimento, em caso de descumprimento da lei.

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Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para ticenter.cg@gmail.com. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade. Responderemos no prazo previsto em lei. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).

10. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para páginas de terceiros, como redes sociais, parceiros e fabricantes. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites, e recomendamos que você leia os respectivos termos antes de fornecer qualquer dado.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são direcionados a empresas, clínicas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que isso ocorreu, os dados serão excluídos.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível no site, com a data da última atualização no topo.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale com a gente:

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T.I. Center


E-mail: ticenter.cg@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (67) 99676-0070

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